Puertas correderas de cristal

Mejores puertas correderas de cristal

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Última actualización el 2021-04-16 at 22:25. Esta web no está vinculada con Amazon.com, Inc, pero sí participa en su programa de afiliados, un programa que permite que pequeñas webs como la nuestra sean remuneradas cuando el usuario hace una compra en Amazon, sin recargo para el usuario.

Ayuda al cliente

¿Precisas atención personalizada? En la mayoría de los casos, Amazon la ofrece por vía telemática, pero también puedes llamar a este número gratuito: 900803711 (atención personalizada llamando desde todo el territorio español). Casi cualquier pregunta que puedas tener la resolverás a través de tu cuenta Amazon, la cual es necesaria para poder comprar. Accediendo con tu usuario, es muy fácil manejar cosas como:

  • Rastrear tus pedidos.
  • Hacer modificaciones en un pedido o anularlo.
  • Devolver paquetes o cambiarlos en el caso de que sean vendidos y enviados por Amazon.es.
  • Pedir el reembolso de tu compra.
  • Obtener una etiqueta de devolución para imprimirla.
  • Configurar tus dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, hacerte usuario de Amazon Kindle Unlimited o Amazon Music Unlimited).
  • Manejar todo lo relativo a tu registro a Amazon Prime (o, si deseas, cancelarlo).
  • Añadir o modificar los datos de pago asociados a tu cuenta de Amazon.
  • Abonar saldo a giftcards de Amazon o consultar el monto disponible.
  • Editar información personal: la dirección establecida de entrega, consultar tu historial de pedidos y los cupones de descuento disponibles.
  • Comunicarte con una empresa externa.
  • Añadir y manejar usuarios y dispositivos asociados a tu cuenta de Amazon Prime.
  • Consultar en qué etapa se encuentra tu reembolso solicitado.
  • Conocer la modalidad de compras y envíos internacionales.
  • Obtener y descargar aplicaciones de Amazon.
  • Quienes cuentan con una cuenta empresarial de Amazon Business también pueden acceder a interesantes beneficios como la condonación de impuestos de Amazon.

Si aún necesitas resolver alguna inquietud sobre el funcionamiento de Amazon, en el centro online de atención al cliente encontrarás un campo de búsqueda (parecido al de algunos exploradores, como Google) donde puedes consultar lo que quieras. Automáticamente, se harán visibles varias preguntas y respuestas relacionadas con el tema que consultaste. Considera que si tu consulta es sobre un producto definido, lo más indicado es que te dirijas a la sección de preguntas y respuestas de los usuarios que se encuentra directamente en la dirección del producto.

De forma contraria a otras grandes empresas dedicadas al comercio en línea, como el Corte Inglés, Amazon no solo cuenta con un stock propio, sino que posee tres variedades de productos: los que son vendidos por Amazon (como las marcas propias), los de un vendedor externo y aquellos productos manejados mediante el programa Fulfilled by Amazon (FBA), a través del cual Amazon se encarga de procesos logísticos, por ejemplo la distribución o la atención a los usuarios.

¿Aún no conoces este programa? Si vendes un producto y deseas incrementar tus beneficios, toma en cuenta esta propuesta, porque te hará posible economizar tiempo en tareas logísticas y expandir tus posibilidades de venta. Tan sencillo como vender y olvidarse del pedido. Gracias al sistema, los empleados de Amazon seleccionan el artículo solicitado por el cliente (previamente llevado a sus almacenes), aprontan el envío y lo hacen llegar.

Lo único que debe hacer el comerciante es abrir una cuenta en FBA, establecer los productos que desea vender en Amazon por medio del programa, preparar los productos para su entrega en un centro de logística de Amazon y mandarlos. Sumado a los beneficios indicados, existen más probabilidades de que los artículos de FBA sean elegidos antes que los de vendedores externos. ¿Por qué? Al encontrarse de antemano en un centro de Amazon, los artículos de FBA se incluyen en las opciones de envío sin costo y envío express para los suscriptores de Amazon Premium. Y, en esta época, la inmediatez en el envío es un punto a favor.

Aparte de los artículos de comerciantes externos ofrecidos por Amazon, la compañía también tiene marcas de su autoría. Su nuevo método, que se basa en lanzar y potenciar sus marcas privadas, ha logrado que a día de hoy lleguen a más de 150 (y subiendo). Generalmente, sus marcas apuntan a áreas como la vestimenta, el hogar, los muebles y cualquier tipo de accesorio tecnológico. Lo cierto es que les va excelente… durante 2018, el total de lo recaudado por ventas de marcas propias llegó a los 7.500 millones de dólares.

La marca pionera de Amazon, creada en 2007, se llamó Pinzon y se enfocó en la ropa de cama. De acuerdo con diversas investigaciones, la compañía estadounidense crea alrededor de 4 marcas de su propiedad cada mes, aunque no todas se pueden comprar en todos los países. ¿Se te hace difícil creerlo? Solamente una parte de esas marcas llevan en su denominación la palabra Amazon, como AmazonBasics o Amazon Essentials. Sin embargo, casi todas ellas cuentan con nombres comerciales, y por esta razón pasan desapercibidas como una marca más de las miles del mercado.

Cómo pagar tu puerta corredera de cristal

Llega la hora de finalizar la compra. En esta web, se aceptan únicamente pagos con tarjetas de crédito, por lo que no puedes usar PayPal, cheques, pagarés ni pagar contrareembolso.

Entre los métodos de pago que Amazon acepta están Visa, MasterCard, Euro6000, Maestro Internacional, American Express, Visa Electron y transferencia SEPA. Y si no te llega para pagar al contado, los métodos para pagar a plazos Paga en 4 y Credit Line. ¡No puedes decir que Amazon no te da facilidades para comprar esa puerta corredera de cristal!

Devoluciones

Puede suceder que compramos un producto y cuando lo tenemos en frente nos cae la ficha de que es muy similar a eso que tenemos guardado, no cumple con nuestras expectativas o no es de nuestro talle. ¿Qué hacer entonces? Amazon tiene un sencillo e intuitivo sistema de devolución, que te permite cambiar casi cualquier artículo (a excepción de aquellos cuya vida útil es muy corta o que que no se pueden cambiar por higiene o seguridad).

Lo primero que debes tomar en cuenta es que la política de Amazon autoriza devoluciones hasta los 30 días desde la entrega de la compra. Por medio del centro de devoluciones online de Amazon (al que puedes acceder desde tu usuario o desde cualquier buscador) puedes hacer la devolución que precises, para lo cual se te solicitará indicar la causa de la misma. También es posible agregar un mensaje para explicar con mayor precisión; por ejemplo, “este edredón se veía de un color diferente en la imagen de referencia” o “esta camisa viene en talles muy pequeños”.

El segundo paso es imprimir el recibo de devolución, devolver el paquete en una oficina de Correos o a domicilio, y chequear cada tanto en qué etapa se encuentra el reembolso en el apartado «Mis Pedidos» de tu usuario de Amazon. En el caso de que hayas comprado joyas, valijas, zapatos, relojes, complementos o prendas de vestir, los gastos de devolución son gratuitos. Para el resto de los productos, el monto es de 2,99 euros si lo envías desde una oficina de Correos o Celeritas, y de 5,50 euros si precisas que vayan a retirar tu pedido en una dirección específica. El reembolso se realizará durante los siguientes 5-7 días laborables de haberlo solicitado, en la misma tarjeta de crédito con la que hiciste el pago inicialmente.

Si un producto viene deteriorado, roto, erróneo o no funciona, tienes hasta 30 días para gestionar una devolución. Si luego de ese tiempo y hasta los 2 años desde la entrega del paquete, el artículo deja de funcionar, Amazon te ofrecerá sin costo alguno un servicio técnico aprobado por el fabricante. Es importante que sepas que todo aquello de primera mano comercializado por Amazon en su website tiene una garantía sellada de dos años.

Igualmente, está la opción de devolver un regalo, tanto si eres el comprador como quien lo recibió. Si eres el comprador, tendrás todos los detalles del pedido en el recibo de compra. Si eres el destinatario y solo cuentas con el paquete, hallarás dentro del mismo (en la parte izquierda) un recibo con 17 dígitos, los cuales escribirás en el campo indicado una vez ingreses al Centro de devoluciones online. Después de eso, se maneja como cualquier devolución: deberás especificar por qué quieres devolver el artículo, optar por una modalidad de envío del pedido y tener impresa la etiqueta de devolución.

La historia de éxito de Amazon

El eslogan de esta empresa es “De la A a la Z”. En la web de Amazon encuentras casi todo lo que se te pueda ocurrir. Su historia comienza en 1995. Jeffrey (Jeff) Bezos, a día de hoy una de las personas más ricas de la tierra, se lanzó a la aventura para crear su propia tienda virtual, en una época en la que eso apenas existía.

La estrategia de Amazon se centró en vender los cinco productos más exitosos: CD’s, ordenadores, programas informáticos, vídeos y libros… no mucho después Amazon ya tenía una una masa de clientes de más de 30 millones de personas.

La modalidad “Premium” de Amazon se llama Amazon Prime, y te brinda increíbles facilidades por un precio menor a 40 euros al año. La razón principal de las suscripciones es el envío gratuito de sus artículos, una especie de servicio sin límites que en un solo día te permite acceder a modalidades especiales, como la express.

¡Pero espera! Eso no es todo. Por 4,99 euros al mes o un total de 36 euros por año, también podrás acceder a descuentos exclusivos para suscriptores, compras privadas, así como a innumerables ofertas culturales. Como ya hemos mencionado, Amazon no solo es un portal de venta en línea, sino que en los últimos años ha ido dando a conocer marcas propias, muchas de ellas relacionadas con contenidos en línea.

Con tu suscripción anual, tendrás a tu disposición un gran abanico de posibilidades. A excepción de Kindle Unlimited, que tiene un coste añadido, el resto es totalmente gratuito.

¡Hagamos un recuento de distintas opciones en función de tus gustos!

    • Lectura: ¿tu pasión son los libros? No se diga más, Kindle Unlimited es para ti. Por solamente 9,99 euros mensuales, disfrutarás de cientos de miles de publicaciones. De igual forma, este servicio admite leer sobre otros soportes que no sean Kindle. Quiere decir que puedes acceder a tus lecturas obtenidas legalmente desde tu tablet, móvil o computadora.
    • Música: las aplicaciones de música de mayor uso, como Spotify, exigen pasarte a premium, con un pago por mes, si deseas acceder a algunas ventajas, por ejemplo no tener que oír interrupciones por publicidad, o ser capaz de elegir un tema determinado de un disco. Amazon Prime Music te permite disfrutar de un sinfín de canciones sin pagar más, así como obtener todos estos beneficios de forma gratuita.
    • Videojuegos: las partidas de eSports y de otros juegos online conforman lo que podrás disfrutar, en vivo o en diferido, a través de Amazon Twitch. Podrás observar las estrategias de los jugadores más expertos y adquirir tú mismo mayores habilidades.
    • Películas y series: por medio de Amazon Prime Video, uno de los servicios más aplaudidos de Amazon Prime, tendrás a tu disposición miles de títulos nacionales e internacionales. De la misma forma, podrás disfrutar de las producciones propias de Amazon, a las que solo se puede acceder desde el servicio de streaming Amazon Prime Video.
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