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Última actualización el 2021-04-16 at 16:44. Esta web no está vinculada con Amazon.com, Inc, pero sí participa en su programa de afiliados, un programa que permite que pequeñas webs como la nuestra sean remuneradas cuando el usuario hace una compra en Amazon, sin recargo para el usuario.

¿Estás [email protected]? Es momento comprar online tu pintura para paredes aprovechando todas las oportunidades que Amazon tiene: nada de hacer colas, solo tienes que elegir el artículo que más se ajuste a tus necesidades entre los millones que Amazon te ofrece.

Aquí te mostramos una clasificación de las mejores pintura para paredes creada a partir de diferentes aspectos como las reviews, la reputación del vendedor, las características técnicas y las formas de envío.

Ayuda al consumidor

¿Requieres de atención personalizada? Amazon cuenta con diferentes modalidades online para ofrecer este servicio, pero también es posible comunicarse por teléfono y de forma gratuita a través del 900803711 (atención al cliente vía telefónica desde España). Por lo general, encontrarás la respuesta a cualquier inquietud a través de tu cuenta Amazon, la cual es necesaria para hacer tus compras. Desde ahí podrás, de forma rápida, realizar acciones como las siguientes:

  • Hacer seguimiento a tus paquetes.
  • Hacer cambios en una compra o cancelar la misma.
  • Gestionar devoluciones o cambiar los artículos si los mismos son vendidos y enviados por Amazon.es.
  • Pedir reembolsos.
  • Obtener un ticket de devolución para imprimirlo.
  • Cambiar los ajustes de dispositivos y plataformas digitales (por ejemplo, hacer gestiones para suscribirte a Amazon Music Unlimited o Amazon Kindle Unlimited).
  • Administrar la suscripción a Amazon Prime (o anularla si así quieres).
  • Actualizar los datos bancarios asociados a tu cuenta de Amazon o agregar información.
  • Cargar o ver el saldo de giftcards de Amazon.
  • Actualizar los datos de tu perfil: tu dirección de entrega predeterminada, consultar tus pedidos anteriores y los cupones de descuento disponibles.
  • Tratar con empresas externas.
  • Manejar y hacer ajustes sobre los perfiles y conexiones vinculadas con tu cuenta de Amazon Prime.
  • Monitorear el estado de un reintegro de dinero solicitado.
  • Enterarte sobre los procedimientos para envíos internacionales.
  • Explorar y descargar apps de Amazon.
  • En el caso de que cuentes con una cuenta empresarial de Amazon Business, tienes acceso a importantes facilidades como la condonación de tributos de Amazon.

Si todavía te queda alguna inquietud sobre el sistema de Amazon, en el centro online de atención al cliente hallarás un campo de búsqueda (similar al de Google) en el que formular tu consulta. De forma automática, se harán visibles varias preguntas y respuestas relacionadas con el asunto que buscaste. Ten en consideración que si tienes una duda relacionada con un artículo específico, lo más recomendable es que leas la sección de dudas y respuestas de los usuarios que hallarás directamente en la dirección del artículo.

¿Te habías enterado de que Amazon también cuenta con marcas propias? Para ser precisos suma más de 80 marcas propias. Entre las más conocidas se encuentran Amazon Basics y Amazon Beauty. A continuación hablaremos más al respecto

Amazon Basics es la marca propia de Amazon ideada para ofrecerte todo aquello que necesites en tu vida diaria a un coste razonable, desde vídeo y audio (cascos, cables, altavoces, cargadores, powerbanks, bombillas o accesorios para computadores) a equipos de hogar, decoración, artículos para hacer deporte, prendas de moda, artículos para mascotas, libros y un largo etcétera.

De esta manera, Amazon diseña y pone a disposición del cliente productos funcionales inspirados en lo más vendido del mercado a un importe inmejorable: ¿el resultado? El resultado, como no podía ser de otra forma, es que los productos de marcas de Amazon ya son de los más demandados en la página web.

Y es que si, al igual que a nosotros, te atrae el mundo de la belleza, no te pierdas Amazon Beauty, que pone a tu disposición una enorme cantidad de productos relacionados con el cuidado corporal: productos para la piel, para el cabello, perfumes, productos de cuidado bucal y maquillaje.

Igualmente, Amazon es dueño de otras marcas no tan populares y enfocadas a un perfil específico.

Algunas de ellas son Mama Bear (artículos dirigidos al cuidado de los bebés), Find (artículos de maquillaje), Happy Belly (alimentos), Aurique (moda deportiva), Nupru (tecnología) o Strathwood, Alkove y Movian, (muebles y decoración de interiores).

Como es sabido, además de los artículos elaborados por Amazon, en su página web de igual forma existe un gran abanico de diferentes marcas, debido a que casi todas las compañías eligen a Amazon para vender sus productos a través de Internet.

Y es que, Fulfilled by Amazon es una excelente forma para que las compañías puedan acceder al extenso número de compradores de Amazon, por lo que sus potenciales ventas se elevan considerablemente. Además, el sitio web se encarga del envío del artículo, de la atención al usuario y de las devoluciones (lo cual se traduce en un ahorro importante). Creado hace más de 15 años, el programa FBA cuenta con una increíble cantidad de empresas que creen en Amazon para ensanchar sus negocios a nivel internacional, encargarse de la logística y facilitarles las herramientas informáticas más avanzadas .

Según los datos que facilita Amazon, ocho de cada diez vendedores que escogen la modalidad Fulfilled by Amazon han aumentado de gran manera sus ventas nacionales e internacionales.

Métodos de pago

En esta web, se aceptan únicamente pagos mediante tarjetas de crédito. Esto significa que no puedes usar PayPal, pagarés, efectivo ni cheques.

Si tienes un cheque regalo deberás canjearlo desde Mis Pedidos.

Entre los métodos de pago que Amazon acepta están Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro Internacional y cuenta bancaria SEPA. Además, si no te llega para pagar al contado, tienes formas para pagar a plazos con Paga en 4 y Credit Line. ¡No excusa para no comprar esa pintura para paredes!

Cuánto cuesta el envío

Y si te preguntas cuánto tardan los envíos, ahora te explicamos las formas de envío de Amazon.

IMPORTANTE: contratando Prime tendrás acceso gratis a todos estos tipos de envío:
La opción más rápida es la del “Envío Hoy”, disponible en Madrid y Barcelona dependiendo de tu código postal. Si tienes Amazon Prime, es gratis para pedidos superiores a a 29 euros, y solo cuesta 1,99 euros si tu pedido vale menos.

Sin Amazon Prime, el “Envío Hoy” vale 7.99€. Si no vives en las zonas designadas de Barcelona y Madrid, tienes el “Envío 1 Día”. Con Amazon Prime, esta forma de envío es gratuito.

Sin Amazon Prime, cuesta 5,99€ para envíos a direcciones concretas, por ejemplo a tu trabajo, y 4,99€ si lo mandas a un punto de recogida de los que te proporcionan.

Tanto con Amazon Prime como sin él, el “Envío 1 Día” incluye fines de semana en la mayoría de códigos postales del país.
Por último, la tarifa Envío Express es gratis con Amazon Prime y te costará 4,99€ sin él.

Devoluciones

¿Cómo hago si luego de hacer una compra me arrepiento del pedido? ¿Puedo devolver un artículo que ya he usado? ¿Tengo la mismas condiciones si compro un artículo de Amazon que una tienda física? Bien, el reglamento de devolución de Amazon es semejante al de casi todas las tiendas online. No obstante, vamos a hacer un breve resumen para resolver las preguntas más habituales sobre la compra de artículos que solo hemos podido ver por medio de la pantalla.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Si no se indica otra cosa, son 30 días desde la recepción del el pedido. Ciertamente, los productos no pueden haber sido usados, deben estar sin estrenar y con todas sus partes y accesorios.

¿Es posible devolver cualquier producto?

Se puede devolver casi cualquier artículo siempre que el mismo no esté deteriorado. Entre los que no se pueden devolver se encuentran productos de skincare desprecintados (por razones de seguridad e higiene), los que perezcan con rapidez (como frutas o vegetales), artículos que se haya solicitado personalizar o prensa del día.

¿Cuánto tiempo pasará hasta obtener el reembolso del dinero?

Para compras realizadas con tarjeta bancaria, aproximadamente una semana laboral. Cuando es un cheque o giftcard de Amazon, un máximo de 24 horas.

¿Cómo proceder si un pedido viene con un desperfecto, dañado o es incorrecto?

En un lapso de 30 días debes tramitar la devolución y se te brindan distintas alternativas. Si el producto sufre algún daño transcurridos los 30 días, y hasta los dos años desde la entrega del mismo, Amazon pone a tu disposición el servicio técnico garantizado por parte de la marca o de las empresas vinculadas. Si no se puede arreglar, Amazon se encargará de enviarte el producto que compraste completamente nuevo y gratis.

¿Cuánto se paga por el envío al pedir una devolución?

En España y Portugal, se abonan 2,99 euros cuando se pide un reintegro por motivos ajenos a la empresa, y no se paga nada cuando la causa es una equivocación de Amazon. La vestimenta, joyas, calzado, valijas y complementos no incluyen este coste, es por eso que puedes mirarlos y pedirlos desde tu casa, probarlos cuando te los entreguen y cambiarlos gratis si así lo deseas.

¿Donde puedo tramitar las devoluciones?

Hallarás toda la información sobre procedimientos y plazos en el centro de devoluciones de Amazon.

¿Puedo canjear lo que compré por un producto distinto?

Si adquiriste un artículo de Amazon, la respuesta es sí; cuando es un pedido de una empresa externa gestionada por Amazon, tendrás que devolver el pedido, esperar el reembolso y realizar la compra nuevamente. Cuando se compra directamente a Amazon, podrás cambiar fácilmente tanto la talla como el color. Lo anterior comprende equipaje, calzado, relojes, joyería, prendas de ropa y accesorios que vengan en variedad de colores o talles.

La historia de éxito de Amazon

¿Sabes que Amazon comenzó siendo una web de venta de libros? Cuando apenas tenía treinta y pocos años, Jeff Bezos creó una de las primeras librerías online. Haciendo caso a su instinto audaz, dimitió en su trabajo en una empresa de Wall Street para invertir en su sueño. Dos décadas después, este portal se convirtió en el líder indiscutible del comercio electrónico y lo que nació como una web de venta de libros poco a poco fue diversificando su catálogo, hasta ofrecer al consumidor todo lo que pudiera comprar online.

Desde 1995, Amazon ha ido creciendo y expandiéndose a un ritmo vertiginoso. De hecho actualmente, solo en la sede de la empresa, hay más de cuarenta mil trabajadores.

El servicio “Premium” de Amazon es Amazon Prime, y te permite acceder a innumerables facilidades por un precio menor a 40 euros por año. Principalmente, el motivo de las suscripciones es el envío gratuito de sus productos, algo así como una “tarifa plana” que comprende modalidades exclusivas como la express en un mismo día.

¡Pero eso no es todo! Por 4,99 euros al mes o 36 euros al año, también disfrutarás de ofertas exclusivas para socios, compras privadas, así como a innumerables ofertas culturales. Ya te hemos contado que Amazon no solo se dedica a las ventas por Internet, sino que desde hace un tiempo ha ido dando a conocer marcas de su creación, entre las que destacan aquellas relacionadas con contenidos online.

Con tu pago anual, podrás disfrutar de un gran abanico de posibilidades. Todos los servicios (menos Kindle Unlimited, que requiere un pago aparte) están incluidos sin costo añadido.

¡Repasemos distintas opciones según tus intereses!

    • Para leer: ¿tu pasión es la literatura? Genial, te encantará Kindle Unlimited. Por solamente 9,99 euros mensuales, disfrutarás de una biblioteca virtual con más de un millón de libros. De igual forma, la plataforma posibilita leer en otros dispositivos. Por lo tanto, también podrás acceder a todos tus libros desde tu teléfono celular, tu computadora o tu tablet.
    • Música: las plataformas de música online de mayor uso, como Spotify, exigen pasarte a premium y una cuota por mes para obtener algunas facilidades, por ejemplo la ausencia de publicidad entre canciones, o ser capaz de seleccionar una canción determinada. Con Amazon Prime Music puedes disfrutar de todas las canciones que imagines sin costo extra, así como acceder a todas estas facilidades gratis.
    • Gaming: gracias a Amazon Twitch, podrás disfrutar de eSports y de muchos otros partidos de gaming, en vivo y directo o en diferido. Podrás ser espectador de las mejores estrategias de grandes jugadores, además de adquirir tú mismo más habilidades.
    • Películas y series: gracias a Amazon Prime Video, una de las facilidades con mayor reconocimiento por parte de los usuarios de Amazon Prime, tendrás acceso a innumerables producciones nacionales e internacionales. Asimismo, podrás disfrutar de las producciones exclusivas de Amazon, que solo se encuentran disponibles desde la plataforma de streaming Amazon Prime Video.
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