Coladores

Mejores coladores

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Última actualización el 2021-04-23 at 05:45. Esta web no está vinculada con Amazon.com, Inc, pero sí participa en su programa de afiliados, un programa que permite que pequeñas webs como la nuestra sean remuneradas cuando el usuario hace una compra en Amazon, sin recargo para el usuario.

Amazon: una historia de éxito

Cuando apenas tenía treinta y cuatro años, el joven Jeff Bezos creó una de las primeras librerías online. Haciendo caso a su espíritu audaz, renunció a su puesto en una compañía americana para centrarse en su propio proyecto. No mucho después, Amazon se convirtió en el líder indiscutible del comercio electrónico y lo que nació como una web de venta online de libros poco a poco fue diversificando su catálogo, hasta ofrecer a su cliente todo lo que se te pueda ocurrir.

De hecho actualmente, solo en la sede de la compañía, trabajan más de 40.000 personas.

Amazon Prime es el servicio “Premium” de Amazon , con el cual puedes disfrutar de incontables beneficios por un precio menor a 40 euros al año. Fundamentalmente, el motivo de las suscripciones es el envío gratuito de sus productos, una especie de servicio ilimitado que en un solo día te permite acceder a modalidades preferenciales, como la express.

¡Pero espera! Todavía hay más. Por un pago mensual de 4,99 euros o 36 euros por año, también disfrutarás de descuentos exclusivos para socios, compras privadas y… un sinfín de opciones culturales. Como ya hemos mencionado, Amazon no solo es un portal de venta en línea, sino que desde hace un tiempo ha ido sacando a la luz marcas de su creación, muchas de ellas relacionadas con contenidos en línea.

Tu suscripción anual te permite disfrutar de muchísimas alternativas. Todos los servicios (menos Kindle Unlimited, que se paga por separado) están incluidos sin costo extra.

¡Repasemos distintas opciones según tus preferencias!

    • Lectura: ¿tu principal interés son los libros? Si es así, Kindle Unlimited es para ti. Por solamente 9,99 euros al mes, podrás acceder a una biblioteca en línea con más de un millón de libros. Además, esta plataforma admite leer sobre otros soportes. Eso significa que también podrás disfrutar de tus libros descargados de forma legal a través de tu computadora, tu móvil o tu tablet.
    • Música: los servicios para escuchar música en línea más conocidos, entre ellas Spotify, demandan una afiliación premium y una cuota por mes para acceder a algunas ventajas como no tener cortos publicitarios, o poder seleccionar la canción del álbum que quieres escuchar. Amazon Prime Music te permite disfrutar de todas las canciones que imagines sin pagar más, así como realizar todas estas acciones de forma gratuita.
    • Gaming: los partidos de eSports y de otros juegos en línea conforman lo que podrás disfrutar, en vivo o en diferido, a través de Amazon Twitch. Tendrás la posibilidad de presenciar las mejores estrategias de jugadores expertos y perfeccionar tu propio juego.
    • Películas y series: gracias a Amazon Prime Video, una de las plataformas con mayor reconocimiento por parte de los usuarios de Amazon Prime, podrás acceder a incontables títulos de producción nacional e internacional. Asimismo, serás capaz de disfrutar en exclusiva de los contenidos de Amazon, que solamente se transmiten por la plataforma de streaming Amazon Prime Video.

A diferencia de otras grandes organizaciones comerciales en línea, por ejemplo el Corte Inglés, Amazon no cuenta únicamente con un stock propio, sino que posee tres clases de productos: los comercializados por Amazon (como las marcas propias), los de un vendedor externo y aquellos gestionados con el sistema Fulfilled by Amazon (FBA). A través del mismo, Amazon coordina procedimientos de logística, como los envíos o la atención a los usuarios.

¿No conoces este servicio? Si vendes un producto y deseas aumentar tus beneficios, toma en cuenta esta alternativa, ya que te hará posible dejar de emplear tiempo en temas logísticos y expandir tus potenciales ventas. Realizas la venta y te olvidas del tema. A través del sistema, el personal de Amazon toma el artículo vendido (previamente entregado en sus almacenes), preparan el envío y lo mandan.

Lo único que debe hacer el comerciante es registrarse en FBA, seleccionar el listado de productos que pretende vender en Amazon mediante el programa, alistar los productos para su entrega en un centro de logística de Amazon y mandarlos. Sumado a las ventajas anteriores, existen más probabilidades de que los artículos de FBA sean elegidos antes que los de otros vendedores. ¿El motivo? Al estar de antemano en un centro de Amazon, los productos de FBA están incluidos entre las opciones de envío gratuito y envío express para los usuarios de Amazon Premium. Y, actualmente, la inmediatez en el envío es algo que muchos clientes aprecian.

Más allá de los artículos de otros comerciantes ofrecidos por Amazon, el portal también tiene marcas de su autoría. Su nuevo método, que consiste en lanzar e impulsar sus marcas privadas, ha logrado que hoy en día lleguen a más de 150 (sumando cada vez más). Generalmente, sus marcas se orientan a áreas como la vestimenta, el hogar, la mueblería y los accesorios tecnológicos. Lo cierto es que les va excelente… en 2018, el total de lo recaudado por ventas de marcas propias fue de 7.500 millones de dólares.

La primera marca propia de Amazon, nacida en 2007, fue bautizada como Pinzon y se enfocó en la ropa de cama. Según varias investigaciones, la compañía estadounidense crea aproximadamente 4 marcas de su propiedad cada mes (no obstante, no todas están disponibles en todos los países). ¿Te resulta increíble? Solo algunas de sus marcas llevan en su denominación la palabra Amazon, como AmazonBasics o Amazon Essentials. Sin embargo, la mayoría de ellas se llaman de otra manera, y por esta razón son tomadas como una marca más de las miles disponibles.

Soporte

¿Necesitas atención para solucionar alguna duda o consulta? En la mayoría de los casos, Amazon la ofrece por vía telemática, sin embargo, también es posible comunicarse por teléfono y gratis a través del 900803711 (atención personalizada llamando desde todo el territorio español). Lo más probable es que encuentres soluciones a cualquier inquietud a través de tu cuenta Amazon, la cual es un requisito para poder comprar en el portal. Desde allí es muy sencillo y rápido hacer acciones como las siguientes:

  • Hacer seguimiento a tus pedidos.
  • Hacer modificaciones en una compra o cancelar la misma.
  • Devolver productos o cambiarlos en el caso de que sean comercializados y enviados por Amazon.es.
  • Pedir el reembolso de tu compra.
  • Obtener un ticket de devolución para imprimirlo.
  • Configurar tus dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, hacer gestiones para obtener Amazon Kindle Unlimited o Amazon Music Unlimited).
  • Administrar la suscripción a Amazon Prime (y cancelarla si así quieres).
  • Modificar los datos bancarios asociados a tu cuenta de Amazon o agregar información.
  • Abonar saldo a tarjetas regalo de Amazon o consultar el monto disponible.
  • Editar información personal: el lugar definido de recepción, acceder a tus pedidos anteriores
    y ver los distintos cupones de descuento.
  • Tratar con vendedores externos.
  • Añadir y coordinar usuarios y dispositivos conectados con tu cuenta de Amazon Prime.
  • Hacer seguimiento a un reembolso.
  • Conocer los pasos para envíos internacionales.
  • Acceder a la App Store Amazon.
  • Quienes cuentan con una cuenta empresarial de Amazon Business también pueden obtener interesantes beneficios como la exención de contribuciones tributarias de Amazon.

En caso de que precises de mayor referencia sobre algún tema en particular de los procedimientos de Amazon, en la página de atención al cliente se encuentra un buscador (similar al de algunos exploradores, como Google) en el que formular tu consulta. De forma automática, podrás ver varios temas comunes de consulta en relación a tu inquietud. Recuerda que si quieres saber algo sobre un artículo definido, lo más indicado es que consultes la sección de dudas y respuestas de los clientes que hallarás en el vínculo del producto.

Devoluciones

En ocasiones, adquirimos un producto y cuando lo vamos a usar recordamos que es muy similar a eso que tenemos guardado, no cumple con nuestras expectativas o no nos sienta del todo bien. ¿Cuál es la solución? La modalidad de devolución de Amazon es súper sencilla e intuitiva, permite cambiar casi todos sus productos (excluyendo aquellos cuya vida útil es muy corta o que que no se pueden cambiar por higiene o seguridad).

Lo más relevante a tomar en cuenta es que Amazon tiene un reglamento de devoluciones a 30 días desde que el pedido es recibido por el comprador. Si deseas devolver un artículo, deberás entrar al centro de devoluciones online (accesible desde tu cuenta de Amazon o desde buscadores como Google) e indicar la causa de la devolución. Adicionalmente, puedes poner una nota para dar una explicación más precisa; por ejemplo, “este edredón se veía de un color distinto en la imagen de referencia” o “esta blusa tiene un tallaje muy pequeño”.

El segundo paso es imprimir el comprobante de devolución, ir a una oficina de Correos o hacer el envío del paquete desde tu domicilio, y seguir el estado del reembolso en el apartado «Mis Pedidos» de tu usuario de Amazon. Si se trata de ropa, joyería, calzado, maletas o maletines, relojes o complementos, no pagas nada por el envío. Para el resto de los productos, la tarifa es de 2,99 euros si lo envías desde una oficina de Correos o Celeritas, y de 5,50 euros si prefieres que vayan a recoger tu pedido en una dirección concreta. El reembolso se producirá entre 5-7 días hábiles después de la solicitud, en la misma tarjeta de crédito que fue usada para el pago.

En el caso de que un artículo te llegue con algún defecto, roto, erróneo o no funcione, tienes un máximo de 30 días para devolverlo. Si vencido ese plazo, y hasta 2 años después de la recepción del paquete, el producto deja de funcionar, Amazon pondrá a tu disposición sin que tengas que pagar nada un servicio de reparación homologado por la marca. Debes estar al tanto de que todos los productos nuevos ofrecidos por Amazon vienen con una garantía válida por dos años.

También existe la posibilidad de devolver algo comprado o recibido como un regalo. En el primer caso, podrás ver toda la información del pedido en el recibo de compra. Si eres el destinatario y solo tienes el paquete, puedes acceder al Centro de devoluciones en línea e indicar los 17 dígitos del ticket que viene dentro de la caja (en la parte izquierda). Después de eso, funciona como una devolución normal: deberás señalar por qué deseas hacer la devolución, optar por una forma de envío del pedido e imprimir el ticket de devolución.

Ofertas y cupones

En Amazon no sucede eso de colocar un maravilloso código de descuento y poder ahorrarte un 20% del costo de un artículo. Aquí ya se ajustan los precios por defecto, por eso no resulta una tarea sencilla para Amazon ni para el vendedor rebajar aún más los productos.

Por otro lado, sí encuentras tiendas que facilitan tickets de descuento en la dirección del artículo como tal, sobre todo aquellas que están comenzando y se están abriendo paso en el mercado. Posiblemente no encuentres descuentos específicos para colador, pero es muy fácil cerciorarte, ya que solo tienes que echarle un ojo al apartado “Ofertas especiales y promociones”.

Una vez allí tienes distintas clases de descuentos. Primero están los del tipo “Ahorra un 20% al pedir X cantidad”, y con estos no tienes que hacer nada, ya que se te aplica el descuento de manera automática al finalizar la compra. La segunda clase de ofertas es parecida a la ya mencionada: “Ahorra un 12% con la compra de 1 o más… Ingresa el código LOQUESEA54 antes finalizar tu compra”.

Aquí sí tendrás que hacer algo para conseguir el cupón: solamente copia y pega el código en el campo destinado a tal fin que se encuentra en el checkout.

De cualquier modo, no te hagas demasiado a la idea de hallar estos cupones, porque comúnmente se aplican solo a baratijas, ofrecidas por comerciantes que están comenzando y que pueden emplear técnicas parecidas a las de AliExpress, subiendo el precio de un producto y luego ofreciendo un cupón, para generar la sensación de que se trata de una oferta.

Después, también existen promociones por tiempo limitado del propio Amazon, que solo abarcan algunos tipos de productos o un departamento específico entre todos los disponibles. Podemos mencionar, entre otros, un descuento que hubo hace poco del 10% en ropa de marcas de Amazon usando el código FASHION10. Pero ten en cuenta que estas oportunidades no son tan frecuentes, y probablemente no te encuentres este tipo de situación ahora que estás por pedir tu colador.

No solo tienes los mencionados códigos y las promociones que realizan tanto Amazon como otros comerciantes; también se encuentran los apartados de Ofertas y Chollos. Ambos son más o menos iguales: en los dos aparecen promociones limitadas de artículos, generalmente de primera calidad, aunque se consigue de todo. El apartado de ofertas sí ofrece más opciones y te permite explorar por categoría (joyería, relojes, hogar, electrónica, mujer, hombre), coste, descuento y evaluación del producto.

Para finalizar está el apartado de Outlet, que para Amazon son “excedentes de inventario”. En este hay pocos artículos (de hecho casi todas las categorías están sin nada) y bastante inusuales, pero si equiparas con otras tiendas, los precios están muy bien. No hallarás nada que necesites previamente, pero a veces hay oportunidades interesantes.

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