Abridores

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Última actualización el 2021-04-23 at 04:54. Esta web no está vinculada con Amazon.com, Inc, pero sí participa en su programa de afiliados, un programa que permite que pequeñas webs como la nuestra sean remuneradas cuando el usuario hace una compra en Amazon, sin recargo para el usuario.

¿Sabes que Amazon también cuenta con marcas propias? En total comercializa más de 80 marcas de su creación. Las más famosas son Amazon Basics y Amazon Beauty. A continuación te contaré un poco más al respecto

Amazon Basics es la marca propia de Amazon pensada para ofrecerte todo lo que precises en tu día a día a un coste justo, desde vídeo y audio (cascos, cables, altavoces, pantallas, baterías, bombillas o accesorios para ordenadores) hasta menaje de hogar, decoración, artículos deportivos, zapatos, productos para mascotas, películas y un larguísimo etcétera.

Es así como Amazon idea y facilita productos funcionales inspirados en lo más vendido del mercado a un importe muy atractivo: ¿y en qué se traduce esto? El resultado, obviamente, es que los artículos de creación propia de Amazon ya son de los más demandados en el portal en línea.

De hecho, si, al igual que a nosotros, te encanta el mundo de la belleza, no te deberías perder Amazon Beauty, que dispone de innumerables productos para el cuidado corporal: productos de “skincare”, para el pelo, perfumes, productos de cuidado bucodental y cosméticos.

De la misma manera, Amazon cuenta con otras marcas no tan conocidas y focalizadas en un nicho particular.

Por ejemplo, Mama Bear (artículos dirigidos al cuidado de los bebés), Find (productos cosméticos), Aurique (ropa deportiva), Nupru (elementos tecnológicos) o Strathwood, Alkove y Movian, (muebles y decoración de interiores).

Como es sabido, además de los productos ideados por Amazon, en su página web evidentemente existe un gran abanico de diferentes marcas, ya que la mayoría de las empresas creen en Amazon para distribuir sus artículos a nivel online. ¿Te gustaría probarlo?

Si tienes una empresa y quieres comenzar a vender tus artículos, Amazon también tiene una solución para ti: el programa Fulfilled by Amazon. Debido a su inigualable metodología logística, Amazon hace posible a vendedores externos la oferta de sus productos (hoy en día, más del 50% de los artículos ofrecidos en Amazon ya lo hacen de esta manera).

Es así como el empresario puede tener acceso al extenso número de consumidores de Amazon, con lo que sus potenciales ventas se multiplican. Por si fuera poco, el sitio web se hace responsable por el envío del producto, de la atención al cliente y de las devoluciones (lo que se traduce en un ahorro considerable). Con más de 15 años de trayectoria, el programa FBA agrupa a una increíble cantidad de vendedores que confían en Amazon para ensanchar sus negocios a nivel internacional, dirigir la logística y facilitarles las herramientas informáticas más avanzadas del mercado .

La historia de éxito de Amazon

Detrás de Amazon sacrificio, creatividad y buen ojo empresarial. A pesar de tener un trabajo bien remunerado, Jezz Bezos fue ambicioso: dimitió para fundar su propio negocio, una librería virtual. Amazon sobrevivió a el crack de las «dot com», a principios de este siglo, en la que muchas empresas del sector de Internet se fueron a la quiebra.

Hoy en día, Amazon es uno de los mayores portales de venta por internet y ofrece una inmensa variedad de productos, incluyendo juguetes, belleza, motor y, como no podía ser de otra manera abridores.

Cómo pagar tu abridor

En Amazon, se aceptan únicamente pagos mediante tarjetas de crédito, por lo que no puedes usar cheques, pagarés, Paypal ni efectivo.

Entre los métodos de pago aceptados están Visa, Euro6000, MasterCard, Visa Electron, Maestro Internacional, American Express y cuenta bancaria SEPA. Y si no te alcanza para pagar al contado, las formas de pago a plazos Paga en 4 y Credit Line.

Amazon Prime es el servicio “Premium” de Amazon que, por un pago por año de menos de 40 euros, te permite acceder a innumerables ventajas. El motivo principal de las suscripciones es el envío gratuito de sus artículos, algo así como una “tarifa plana” que incluye ventajas exclusivas como el servicio express en un mismo día.

¡Pero hay más! Por 4,99 euros al mes o 36 euros al año, también podrás acceder a ofertas exclusivas para socios, compras privadas, así como a innumerables ofertas culturales. Como sabes, además de ser un portal de ventas en línea, Amazon ha concebido, de un tiempo para acá, una cantidad de productos propios, sobre todo relacionados con los contenidos online.

Con tu cuota anual, podrás disfrutar de una amplia gama de alternativas. Todos los servicios incluidos son sin coste extra, con excepción de Kindle Unlimited, que se paga por separado .

¡Hagamos un repaso de el conjunto de contenidos según tus preferencias!

    • Para leer: ¿tu principal interés son los libros? Entonces te encantará Kindle Unlimited. Con un pago por mes de 9,99 euros, tendrás disponible todos los libros en línea que puedas imaginar. Por otro lado, la plataforma admite leer sobre otros dispositivos. O sea que puedes disfrutar de tus libros descargados de forma legal desde tu PC, tu teléfono y tu tablet.
    • Música: los servicios de música online más populares, por ejemplo Spotify, demandan una afiliación premium, con un pago por mes, si quieres obtener ciertos beneficios, por ejemplo la ausencia de publicidad entre canciones, o tener posibilidad de escoger la canción del álbum que quieres escuchar. Con Amazon Prime Music puedes escuchar más de 2 millones de canciones sin pagar más, así como acceder a todos estos beneficios de forma gratuita.
    • Gaming: gracias a Amazon Twitch, serás capaz de acceder a partidos de eSports y de juegos en online, en vivo y directo o forma diferida. Tendrás la posibilidad de observar las tácticas de los jugadores más expertos, además de perfeccionar tu propio juego.
    • Películas y series: gracias a Amazon Prime Video, una de las facilidades más valoradas por los usuarios de Amazon Prime, tendrás a tu disposición incontables títulos de producción nacional e internacional. De la misma manera, podrás disfrutar de las producciones propias de Amazon, que solo se encuentran disponibles desde el servicio de streaming Amazon Prime Video.

Cupones y descuentos en Amazon

Si compras en Amazon, significa que para ti la relación precio-calidad es algo a tomar en cuenta. Sí, puedes invertir una gran cantidad de dinero si el abridorvale la pena; pero en otras ocasiones querrás ahorrarte unos euros de tu compra. Con el fin de ser una empresa atractiva, los precios de Amazon ya compiten muy bien en el mercado. En ocasiones llega a suceder que una marca de decoración del hogar, por nombrar un ejemplo, tiene en descuento algunos artículos en su perfil de Amazon y, de forma increíble, en el website oficial no se encuentra esa oferta.

A diferencia de otros grandes comercios online, Amazon no suele realizar increíbles rebajas con frecuencia. Aquí el asunto está en esperar hasta que llegue el momento más oportuno para adquirir eso que quieres, en especial cuando pretendes hacer una compra significativa (como electrodomésticos, tecnología, ropa de marca…). Cualquier seguidor de las ofertas y de Amazon tiene que marcar dos períodos en el calendario: los últimos días de noviembre y mediados de julio.

El día siguiente al cuarto jueves de noviembre, es decir, al día siguiente de Thanksgiving, prácticamente todas las tiendas físicas y en línea aplican en sus productos rótulos negros de rebaja: ya ha llegado el “viernes negro”. Desde el año 2005, este hito internacional de las ofertas está señalado en el calendario de mucha gente, no obstante, fue en 2012 cuando llegó a España. Durante todo noviembre, casi todos los productos de Amazon se encuentran rebajados, para dar paso al inicio de las compras decembrinas. No obstante, llegado el «viernes negro» algunos artículos tienen un descuento extra. En el caso de las compras online, los descuentos se extienden hasta el lunes siguiente, haciendo puente con el Cyber Monday.

El Amazon Prime Day es la segunda fecha más importante para aprovechar buenas ofertas en Amazon, y usualmente se realiza a mediados de julio. Únicamente por 36 horas, infinidad de productos se rebajan considerablemente, y no solo los más baratos. ¿Sabes qué artículos tienen mayor demanda? Parlantes bluetooth, cascos inalámbricos, cápsulas de café, sartenes, robots de limpieza Roomba, luces de colores y consolas de videojuegos, entre otros: las opciones son muy diversas.

Devoluciones

A veces, compramos un artículo y cuando lo vamos a usar nos cae la ficha de que es muy parecido a eso que ya tenemos, no cumple con nuestras expectativas o no nos sienta del todo bien. ¿Qué podemos hacer? La modalidad de devolución de Amazon es súper sencilla e intuitiva, te facilita devolver casi cualquier artículo (a excepción de aquellos que tienen una corta vida útil o que que no se pueden cambiar por higiene o seguridad).

Antes que nada, debes saber que la política de Amazon permite hacer devoluciones con un máximo de 30 días desde el momento en que te entregan lo que compraste. Si deseas devolver un artículo, deberás ingresar al centro de devoluciones en línea (al que puedes acceder desde tu usuario de Amazon o desde buscadores como Google) y seleccionar el porqué de la devolución. Adicionalmente, es posible agregar un comentario para que Amazon lo tenga en cuenta; como puede ser, “este edredón parecía de un color distinto en la imagen de referencia” o “este pantalón tiene un tallaje muy pequeño”.

Luego deberás imprimir el recibo de devolución, ir a una oficina de Correos o hacer el envío del paquete desde tu domicilio, y chequear cada tanto en qué etapa se encuentra el reembolso en la sección «Mis Pedidos» de tu cuenta de Amazon. Si se trata de joyas, valijas, zapatos, relojes, complementos o vestimenta, los gastos de devolución son gratuitos. Para otras categorías, el monto es de 2,99 euros si lo envías desde una oficina de Correos o Celeritas, y de 5,50 euros si precisas que busquen tu pedido en una dirección determinada. Recibirás el reembolso entre 5-7 días laborables después de la gestión, en la misma tarjeta de crédito utilizada para el pago.

En el caso de que un artículo te llegue deteriorado, roto, erróneo o no funcione, tienes un máximo de 30 días para cambiarlo. Si cumplido ese tiempo y hasta los 2 años desde la entrega del paquete, el artículo se daña, Amazon pondrá a tu disposición sin ningún costo un servicio de reparación avalado por la marca. Recuerda que todos los productos de primera mano vendidos en la página web de Amazon cuentan con una garantía válida por dos años.

De igual forma, es posible devolver algo comprado o recibido como un regalo. En el primer caso, podrás ver los datos del pedido en tu factura. Si eres el receptor y solo cuentas con el paquete, debes ingresar al Centro de devoluciones online e indicar los 17 números del ticket que se encuentra dentro de la caja (en la parte izquierda). Después de eso, se maneja como una devolución normal: te solicitarán aclarar por qué deseas hacer la devolución, optar por una forma de envío del pedido y tener impresa la etiqueta de devolución.

Cuánto cuesta el envío

Si vas a comprar y te estás preguntando cuánto tardan los pedidos, ahora te detallamos las formas de envío de Amazon.

Ah, y no olvides esto: contratando Prime tendrás acceso gratis a todos estos tipos de envío:
Como su nombre indica la opción más rápida es la del “Envío Hoy”, disponible en Madrid y Barcelona en determinados códigos postales. Con, es gratuita por un importe superior a 29 euros. Si tu pedido vale menos, el envío cuesta 1.99€.

En caso de que no tengas Amazon Prime, el “Envío Hoy” cuesta 7.99€. Si no vives en estas zonas, puedes optar por el “Envío 1 Día”. Con Amazon Prime, este envío, que incluye sábados y domingos, es gratis.

Sin Prime, cuesta 5,99€ para envíos a direcciones concretas, por ejemplo a tu casa, y 4,99€ si lo mandas a un punto de recogida de los que te proporcionan.

Tanto con Amazon Prime como sin él, el envío en un día incluye sábados y domingos para la mayoría de áreas del país.
Con un promedio de dos días laborables, la tarifa Envío Express es gratis con Amazon Prime y te costará 4,99€ sin.

Ayuda al consumidor

¿Requieres de atención personalizada? En la mayoría de los casos, Amazon brinda este servicio por vía telemática, sin embargo, también es posible comunicarse por teléfono y gratis a través del 900803711 (atención telefónica llamando desde España). Lo más probable es que encuentres soluciones a cualquier inquietud accediendo a tu cuenta Amazon, la cual es necesaria para hacer tus compras. Accediendo con tu usuario, es muy fácil manejar cosas como:

  • Localizar tus paquetes.
  • Hacer cambios en una compra o cancelar la misma.
  • Devolver productos o cambiarlos en el caso de que sean vendidos y enviados por Amazon.es.
  • Pedir un reintegro de dinero por una compra.
  • Imprimir el ticket para una devolución.
  • Modificar la configuración de dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, hacer gestiones para suscribirte a Amazon Music Unlimited o Amazon Kindle Unlimited).
  • Manejar tu cuenta de Amazon Prime (y anularla si así quieres).
  • Añadir o cambiar los datos de pago asociados a tu usuario de Amazon.
  • Poner saldo en giftcards de Amazon o consultar el monto disponible.
  • Editar la información de tu perfil: la dirección predeterminada de entrega, acceder a tu historial de compras y chequear los códigos de descuento disponibles.
  • Tratar con diferentes vendedores o empresas.
  • Manejar y hacer ajustes sobre los usuarios y conexiones vinculadas con tu cuenta de Amazon Prime.
  • Hacer seguimiento a tu reembolso solicitado.
  • Acceder a toda la información sobre paquetes enviados de un país a otro.
  • Explorar y descargar aplicaciones de Amazon.
  • Quienes cuentan con una cuenta corporativa de Amazon Business también pueden obtener interesantes facilidades como la exención de contribuciones tributarias de Amazon.

Si todavía necesitas resolver alguna inquietud sobre cómo funciona Amazon, en la página de atención al cliente se encuentra un campo de búsqueda (como el de Google) en el que formular tu consulta. En el momento, podrás ver varios temas frecuentes de consulta relacionados con tu inquietud. Ten presente que si quieres saber algo sobre un producto determinado, lo más recomendable es que te asesores en el apartado de consultas de los clientes que hallarás en el enlace del producto.

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