Lámparas LED

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Última actualización el 2021-04-23 at 05:55. Esta web no está vinculada con Amazon.com, Inc, pero sí participa en su programa de afiliados, un programa que permite que pequeñas webs como la nuestra sean remuneradas cuando el usuario hace una compra en Amazon, sin recargo para el usuario.

Si estás dudando dónde comprar una lámpara LED online, quédate porque este artículo te resultará sumamente interesante: hemos preparado una tabla de las opciones más recomendables. Como ves, las opciones que hemos enumerado son de Amazon, pero es que honestamente no creemos que haya ninguna ecommerce en España que pueda competir con las ventajas de este famoso portal: desde la rapidez en el envío hasta el feedback que puedes leer, Amazon te garantiza la mejor experiencia de compra.

Conozcamos la historia de Amazon

El eslogan de Amazon es “De la A a la Z”. En Amazon encuentras prácticamente cualquier cosa que se te ocurra. Toda historia tiene un inicio: en 1995. Jeffrey Preston (Jeff) Bezos, a día de hoy una de las personas más ricas del mundo, se lanzó a la aventura para abrir una tienda online, cuando eso era inexistente.

La estrategia de Amazon se concentró en vender los cinco productos más exitosos: CD’s, ordenadores, programas informáticos, vídeos y libros… pocos años más tarde Amazon ya contaba con una una masa de clientes de más de 30 millones. Hoy en día, este gran e-commerce es el líder mundial de las compras online, está presente en unos 15 países y tiene miles de millones de clientes.

A diferencia de otras grandes organizaciones comerciales en línea, como el Corte Inglés, Amazon no solo cuenta con un stock propio, sino que posee tres tipos de productos: los que son vendidos por Amazon (como las marcas propias), los de un vendedor externo y aquellos gestionados con el programa Fulfilled by Amazon (FBA), a través del cual Amazon se encarga de procedimientos de logística, como los envíos o la atención a los usuarios.

¿Aún no conoces este programa? Si eres comerciante y deseas aumentar tus beneficios, considera esta opción, ya que te permitirá ahorrar tiempo en temas logísticos, así como llegar a más clientes. Realizas la venta y pasas a otra cosa. Por medio de este sistema, el personal de Amazon selecciona el producto vendido (previamente trasladado a sus almacenes), aprontan el envío y lo hacen llegar.

Lo único que debe hacer el comerciante es crearse una cuenta en FBA, indicar los artículos que pretende vender en Amazon mediante el programa, alistar los productos para su entrega en un centro de logística de Amazon y enviarlos. Aparte de las ventajas anteriores, existen más posibilidades de que los productos de FBA sean preferidos antes que los de vendedores externos. ¿El motivo? Como ya se encuentran en un centro de Amazon, los artículos de FBA están incluidos entre las opciones de envío sin precio adicional y envío express para los suscriptores de Amazon Premium. Y, en la época que vivimos, la velocidad en el envío es algo valorado por muchos consumidores.

Además de los artículos de otros comerciantes ofrecidos por Amazon, el portal tiene, asimismo, marcas de su autoría. Su nuevo método, que consiste en lanzar y desarrollar sus marcas privadas, ha generado que hoy en día ya cuenten con más de 150 (y en ascenso). Más que nada, sus marcas apuntan a categorías como la vestimenta, la decoración, la mueblería y cualquier tipo de accesorio tecnológico. Y, realmente, les va muy bien… en 2018, el valor de lo recaudado por ventas de marcas propias fue de 7.500 millones de dólares.

Amazon lanzó la primera de sus marcas en el año 2007, la misma fue bautizada Pinzon y comprendía una línea de edredones, acolchados y sábanas. Algunas investigaciones reportan que la compañía norteamericana crea aproximadamente 4 marcas de su propiedad por mes (no obstante, algunas no están a la venta en ciertos países). ¿Se te hace difícil creerlo? Solo algunas de sus marcas llevan en su denominación la palabra Amazon, como AmazonBasics o Amazon Essentials. Por lo general tienen nombres comerciales, por lo cual son tomadas como una marca más de las miles del mercado.

Atención al cliente

¿Necesitas atención para solucionar alguna duda o consulta? En la mayoría de los casos, Amazon la ofrece por vía telemática, sin embargo, también es posible comunicarse por teléfono y de forma gratuita a través del 900803711 (atención al cliente vía telefónica desde España). Por lo general, hallarás la respuesta a todas tus consultas a través de tu cuenta Amazon, la cual debes registrar para hacer tus compras. Desde ahí podrás, de forma muy sencilla, realizar gestiones como:

  • Localizar tus pedidos.
  • Hacer modificaciones en una compra o cancelar la misma.
  • Devolver pedidos o cambiarlos en el caso de que sean vendidos y enviados por Amazon.es.
  • Pedir reembolsos.
  • Imprimir la etiqueta para la devolución de tu paquete.
  • Configurar tus dispositivos y servicios digitales (por ejemplo, hacer gestiones para suscribirte a Amazon Music Unlimited o Amazon Kindle Unlimited).
  • Manejar todo lo relativo a tu registro a Amazon Prime (o cancelar el mismo).
  • Modificar los datos bancarios asociados a tu cuenta de Amazon o añadir información.
  • Cargar o ver el saldo de vouchers de regalo de Amazon.
  • Modificar información personal: el lugar predeterminado de recepción, acceder a tus pedidos hechos con anterioridad y ver los cupones promocionales disponibles.
  • Contactar a un vendedor externo.
  • Agregar y manejar usuarios y dispositivos asociados a tu registro de Amazon Prime.
  • Hacer seguimiento a un reembolso ya tramitado.
  • Consultar los pasos para envíos de un país a otro.
  • Adquirir y descargar aplicaciones de Amazon.
  • Si cuentas con una cuenta empresarial de Amazon Business, tienes acceso a interesantes facilidades como la exención de tributos de Amazon.

Si todavía tienes alguna duda sobre el funcionamiento de Amazon, en el website de atención al cliente encontrarás un campo de búsqueda (parecido al de Google) en el que formular tu consulta. Instantáneamente, podrás ver varias preguntas y respuestas relacionadas con el tema que buscaste. Recuerda que si buscas información sobre un producto definido, lo más recomendable es que te dirijas a la sección de comentarios de los clientes que se encuentra en el enlace del producto.

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